Rabaty dla stałych klientów
Bezpiecznie płatności
Istniejemy od 2008 roku
100% Polska firma
sklep@kammar.pl
537-770-705
Panel klienta
0,00 zł 0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna
Strona główna » Reklamacje

Reklamacje

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne.


Macie Państwo po wykryciu wady prawo:
  1. złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
  2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;
  3. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
  4. żądać usunięcia wady.
W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania.

Jesteście Państwo zobowiązani dostarczyć rzecz wadliwą na nasz koszt na adres:
KAMMAR Sp. z o.o. ul. Handlowa 7, 15-399 Białystok
e-mail: sklep@kammar24.pl
a jeżeli dostarczenie rzeczy przez Państwo byłoby nadmiernie utrudnione (np. ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania) obowiązani jesteście udostępnić nam rzecz w miejscu, w którym się znajduje.

Koszty wymiany lub naprawy ponosi my, za wyjątkiem przypadku, jeżeli rzecz wadliwa została zamontowana. Wtedy zobowiązani jesteście Państwo ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających cenę rzeczy. Macie Państwo alternatywnie prawo żądać od nas zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, ale do wysokości ceny rzeczy sprzedanej.

INFORMACJE DOTYCZĄCE OŚWIADCZENIA O SKORZYSTANIU Z RĘKOJMI PRZEZ KONSUMENTA

Odpowiadamy z tytułu rękojmi jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania Państwu rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana roku od momentu jej wydania. Państwa uprawnienie jest ograniczone w czasie do roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie upływa wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania Wam rzeczy. Wyjątkiem jest sytuacja kiedy określony przez nas lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy. Odpowiadamy wtedy z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.

Odpowiedzialność za wady prawne jest w istocie taka sama, a czas na zgłoszenie biegnie od momenty dowiedzenia się o wadzie, a okresy przedawnienia od uprawomocnienia się orzeczenia w sprawie rzeczy dotkniętej wadą prawną.

Zagadnienie rękojmi jest niezwykle złożone i zachęcamy do zapoznania się z Kodeksem cywilnym i stronami UOKiK i organizacji konsumenckich opisujących dokładnie i obrazowa Państwa uprawnienia. Nasz sklep działa w zgodzie z prawem i szanuje prawa konsumentów, więc informacje prawne, które tam znajdziecie będą również miały zastosowanie w zakresie umów z nami.

Poniżej znajduje się formularz "oświadczenia skorzystania z rękojmi" do pobrania w formacie PDF oraz DOC.
 
alt
         

Zachęcamy do zadawania wszelkich pytań na adres: sklep@kammar24.pl

II.  GWARANCJE - INFORMACJE DOTYCZĄCE GWARANCJI PRODUKTÓW

Towary sprzedawane przez KAMMAR24.pl są objęte rękojmią KAMMAR24.pl lub gwarancją Producenta.

Wykaz sprzedawanych towarów wraz ze szczegółowym określeniem rodzaju odpowiedzialności za nie jest podany poniżej w „Tabeli okresów gwarancji i rękojmi”

Towary objęte rękojmią KAMMAR24.pl należy reklamować bezpośrednio u nas: patrz punkt  II.  REKLAMACJE - INFORMACJE DOTYCZĄCE OŚWIADCZENIA O SKORZYSTANIU Z RĘKOJMI PRZEZ KONSUMENTA

Towary objęte gwarancją Producenta należy reklamować u jego Autoryzowanych Przedstawicieli Serwisowych na terytorium Polski. Podstawą reklamacji jest Karta Gwarancyjna Producenta lub dowód sprzedaży otrzymany od KAMMAR24.pl.
Informacje o okresach gwarancyjnych i adresach Autoryzowanych Przedstawicieli znajdują się w Karcie Gwarancyjnej lub Specyfikacji. Może się jednak zdarzyć, że Autoryzowany Przedstawiciel Serwisowy poprosi reklamującego dodatkowo o kopię faktury zakupu lub inny fiskalny dowód zakupu.

UWAGA: Nie obieramy paczek z paczkomatów.

Dla towarów objętych gwarancją Producenta rękojmia jest wyłączona.
(Art. 558, par.1 Kodeksu Cywilnego)
 
ProducentOkres gwarancji (m-ce)Okres rękojmi (m-ce)Miejsce składania reklamacji
ABROBORO-24"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
AGP2424Fabryka Narzędzi "GLOB" Sp. z o.o. - SERWIS
ul. Sobieskiego 452, 43-382 Bielsko-Biała
TEL: (33) 816-57-24, (33) 821-09-22 FAX: (33) 443-20-45
ALLIT2424KAMMAR
AMF1224KAMMAR
APX1224KAMMAR
ARTLINE-24KAMMAR
AS-SCHWABE2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
BAHCO1224KAMMAR
BENNING2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
BESSEY ERDI2424KAMMAR
BETA2424KAMMAR
BLACK&DECKER12 (dla firm) / 24 (konsument)24ERPATECH – Centralny Serwis B&D, DeWALT
ul. Bakaliowa 26
05-080 Mościska
tel: (22) 431-05-05; fax: (22) 468-87-35
https://erpatech.pl/serwis/
BONDHUSdożywotnia gwarancja24"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
BOSCH
(linia niebieska i pomiarówka)		36 (po przedłużeniu)
https://www.bosch-gwarancja.pl/		24Infolinia serwisowa – BOSCH
Tel. 22 715 44 50, 22 715 44 60
Faks 22 715 44 40
Dodatkowe informacje:
http://www.bosch-professional.com/pl/pl/serwis
BRUNS2424KAMMAR
CEJN1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
CELMA3 lata24CELMA POWER TOOLS Sp. z o. o.
Serwis Fabryczny
ul. Przemysłowa 10, 43-440 Goleszów
Lub lokalny autoryzowany serwis:
http://www.celmapowertools.com.pl/punkty_serwisowe
CHICAGO PNEUMATIC1224KAMMAR
CMT-24KAMMAR
COMPAC1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
DEWALT12 (dla firm) / 24 (konsument) / 36 (po przedłużeniu)
http://www.dewalt.pl/3/		24ERPATECH – Centralny Serwis B&D, DeWALT
ul. Bakaliowa 26
05-080 Mościska
tel: (22) 431-05-05; fax: (22) 468-87-35
DOLFAMEX-24KAMMAR
DOLMAR12 (dla firm) / 24 (konsument)24Makita Sp. z o.o.
Ul. Bestwińska 103, 43-346 Bielsko-Biała
Lub w lokalnych punktach serwisowych:
-Urządzenia spalinowe
http://www.makita.pl/serwis_spalinowy-154.html
DREMEL12 (dla firm) / 24 (konsument)24CENTRALNY SERWIS ELEKTRONARZĘDZI
ul. Szyszkowa 35/37; 02-285 WARSZAWA
Tel.: (22) 715 44 50, (22) 715 44 56
http://www.dremeleurope.com
ECE1224KAMMAR
EKA1224KAMMAR
EUROBOOR1224KAMMAR
EVOLUTION POWER TOOLS1224Fabryka Narzędzi "GLOB" Sp. z o.o. - SERWIS
ul. Sobieskiego 452, 43-382 Bielsko-Biała
TEL: (33) 816-57-24, (33) 821-09-22 FAX: (33) 443-20-45
EXACT1224Fabryka Narzędzi "GLOB" Sp. z o.o. - SERWIS
ul. Sobieskiego 452, 43-382 Bielsko-Biała
TEL: (33) 816-57-24, (33) 821-09-22 FAX: (33) 443-20-45
FANAR-24KAMMAR
FELO2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
FEMI1224Fabryka Narzędzi "GLOB" Sp. z o.o. - SERWIS
ul. Sobieskiego 452, 43-382 Bielsko-Biała
TEL: (33) 816-57-24, (33) 821-09-22 FAX: (33) 443-20-45
FENES-24KAMMAR
FERAX3624Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
FERM1224Proma Polska sp. z o.o.
Iwiny, ul. Buforowa 125 (bud. H-10) 52-131 Wrocław
tel. +48 71 358 05 41
fax +48 71 358 05 42
serwis@promapl.pl
FERM POWER 2.03624Proma Polska sp. z o.o.
Iwiny, ul. Buforowa 125 (bud. H-10) 52-131 Wrocław
tel. +48 71 358 05 41
fax +48 71 358 05 42
serwis@promapl.pl
FESTOOL12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
FISKARS12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
FLEXIPADS-24KAMMAR
FN GLOB (osprzęt i mat. ścierne)-24Fabryka Narzędzi "GLOB" Sp. z o.o. - SERWIS
ul. Sobieskiego 452, 43-382 Bielsko-Biała
TEL: (33) 816-57-24, (33) 821-09-22 FAX: (33) 443-20-45
FN GLOB (przystawki)1224Fabryka Narzędzi "GLOB" Sp. z o.o. - SERWIS
ul. Sobieskiego 452, 43-382 Bielsko-Biała
TEL: (33) 816-57-24, (33) 821-09-22 FAX: (33) 443-20-45
FOGO1224KAMMAR
FORMAT1224KAMMAR
FORUM1224KAMMAR
GAH ALBERTS2424KAMMAR
GARDENA12(dla firm) / 2424KAMMAR
GEDORE12/2424KAMMAR
GLOBUS-24KAMMAR
GUDE1224KAMMAR
GUHRING1224KAMMAR
GUIDE1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
HAIMER1224KAMMAR
HENGSTLER1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
HITACHI12 (dla firm) / 24 (konsument) / 36 (po przedłużeniu)24Autoryzowane punkty serwisowe dostępne pod adresem:
http://www.hitachi-elektronarzedzia.pl/serwis
HONITON2424KAMMAR
HULTAFORS1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
IDEAL PROFFESSIONAL12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
JANGO1224KAMMAR
JOKARI2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
JONNESWAY2424KAMMAR
KAINDL1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
KARCHER12 (dla firm) / 24 (konsument)24 
KARNASCH1224KAMMAR
KIRSCHEN2424KAMMAR
KLINGSPOR-24KAMMAR
KNIPEX2424KAMMAR
KUKKO12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
LIMIT1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
LINCOLN ELECTRIC BESTER12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
LUNA1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
LYRA1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
M.K. MORSE1224Fabryka Narzędzi "GLOB" Sp. z o.o. - SERWIS
ul. Sobieskiego 452, 43-382 Bielsko-Biała
TEL: (33) 816-57-24, (33) 821-09-22 FAX: (33) 443-20-45
MAGNEFIX1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
MAGNUM12 (dla firm) / 24 (konsument)24 
MAKITA12 (dla firm) / 24 (konsument)24Makita Sp. z o.o.
Ul. Bestwińska 103, 43-346 Bielsko-Biała
Lub w lokalnych punktach serwisowych:
-Elektronarzędzia:
http://www.makita.pl/serwis_elektronarzedzi-153.html
-Urządzenia spalinowe
http://www.makita.pl/serwis_spalinowy-154.html
MAKTEC12 (dla firm) / 24 (konsument)24Makita Sp. z o.o.
Ul. Bestwińska 103, 43-346 Bielsko-Biała
Lub w lokalnych punktach serwisowych:
http://www.maktec.pl/serwis_elektronarzedzi-153.html
MASTER12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
MEGATEC1224"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
MEGATEC (osprzęt)-24KAMMAR
MENZER2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
METABO36 (po przedłużeniu)
http://www.metabo-service.com/pl/		24Metabo Polska Spółka z o.o.
ul. Gdyńska 28, 73 - 110 Stargard Szczecińskim
http://www.metabo.pl/Formularz-naprawy.32381.0.html
MIB MESSZEUGE1224KAMMAR
MITSUBISHI CARBIDE1224KAMMAR
MITUTOYO1224KAMMAR
MORA2424Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
MURRAY12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
NAC12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
NAREX12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
NOGA1224KAMMAR
NOVUS24 / 6024"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
NOVUS (osprzęt)-24KAMMAR
PAFANA1224KAMMAR
PERLES36 (po przedłużeniu)
http://warranty.hidria-perles.si/pol/		24"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
PICA-MARKER2424KAMMAR
PIHER12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
PROMA3624Proma Polska sp. z o.o.
Iwiny, ul. Buforowa 125 (bud. H-10) 52-131 Wrocław
Tel. +48 71 358 05 41
fax +48 71 358 05 42
serwis@promapl.pl
PROSPERPLAST-24KAMMAR
PROTECO2424KAMMAR
PROXXON2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
PS-LOGISTIC1224KAMMAR
RECORD POWER1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
RIDGIDdożywotnia gwarancja24Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
ROTHENBERGER1224KAMMAR
RUKO1224KAMMAR
SAIT1224KAMMAR
SKIL12 (dla firm) / 24 (konsument)24CENTRALNY SERWIS ELEKTRONARZĘDZI
ul. Szyszkowa 35/37; 02-285 WARSZAWA
Tel.: (22) 715 44 50, (22) 715 44 56
http://www.dremeleurope.com
SOLA2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
SPARKY12 (dla firm) / 24 (konsument) / 36 (po przedłużeniu)
http://sparky.pl/gwarancja		24Serwis Sparky
ul. Głowackiego 9, 65-301 Zielona Góra
Tel. 68 320 88 88
STABILA2424KAMMAR
STANLEY12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
STARMIX3624"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
STEINEL36/6024"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
STUBAI12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
TENGTOOLS1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
TERMIK-24"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
TERRAX1224KAMMAR
TESTBOY2424KAMMAR
TESTO1224Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
THOR HAMMER2424Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
TORMEK (ostrzałki)8424Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
VIRUTEX1224KAMMAR
WALTER KOMPRESSORTECHNIK2424WALTER KOMPRESSORTECHNIK POLSKA Sp. z o.o.
ul. Aleksandrowska 67/93, 91-205 Łódź
Dział Serwisu - 42 663 12 72, 42 663 12 73
WERA2424KAMMAR
WOLFCRAFT120 (na stoły i ściski) / 24 (pozostałe narzędzia)24"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
XENOX2424"LŁ" Sp. z o.o. sp. k. sp. j. SERWIS CENTRALNY
ul.Wrocławska 43 Byków 55-095 Mirków tel. (71) 398-08-41
YATO12 (dla firm) / 24 (konsument)24KAMMAR
YG-11224KAMMAR
ZEKLER1224
Luna Polska Sp. z o.o. - "Dział Reklamacji"
ul. Konduktorska 39 B
40-155 Katowice
E-mail: reklamacje@tools.pl fax. 32 220 32 95
​

Przejdź do strony głównej
Newsletter

 

© 2008-2022KAMMAR Sp. z o.o.::wszelkie prawa zastrzeżone
Sklep internetowy shopGold
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu